Dernière mise à jour : 09/10/2025
1. Introduction
Rebencia Real Estate Group (« nous », « notre ») s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses utilisateurs (« vous », « vos »). Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web rebencia.com et utilisez nos services immobiliers.
2. Données que nous collectons
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
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Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
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Données de contact et localisation : adresse, ville, pays.
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Données de navigation et techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé, logs serveurs.
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Données relatives aux transactions : informations liées à vos demandes d’achat, location, gestion locative, paiement, etc.
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Communications : contenu des messages échangés, formulaires soumis, correspondances.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
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Fournir et gérer les services immobiliers (achat, location, gestion locative, syndic).
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Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
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Gérer les comptes utilisateurs.
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Envoyer des communications marketing et newsletters (avec votre consentement).
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Améliorer le site web, les fonctionnalités et l’expérience utilisateur.
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Se conformer aux obligations légales et fiscales.
4. Base légale du traitement
Selon le cadre légal applicable (ex. RGPD si applicable) :
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Consentement : pour l’envoi de communications marketing.
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Exécution de contrat : pour fournir les services immobiliers que vous demandez.
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Obligations légales : pour respecter les lois en vigueur (fiscales, comptables).
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Intérêt légitime : pour améliorer et sécuriser notre site et nos services, prévenir la fraude.
5. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
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Partenaires et prestataires : promoteurs, notaires, architectes, prestataires IT, agences marketing, etc.
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Autorités légales : si requis par la loi ou une autorité compétente.
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Affiliés du groupe Rebencia ou sociétés liées, pour les finalités décrites.
Nous exigeons que ces tiers protègent vos données conformément à cette politique ou à des accords contractuels.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures appropriées (cryptage, accès restreint, sauvegardes) pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, la perte ou l’altération.
7. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une durée plus longue est requise par la loi.
8. Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :
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Accéder à vos données personnelles.
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Demander leur rectification ou suppression.
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Demander la limitation du traitement.
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Vous opposer au traitement.
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Demander la portabilité des données.
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Retirer votre consentement (pour les traitements basés sur le consentement).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@rebencia.com.
9. Cookies & technologies similaires
Nous utilisons des cookies, balises web et technologies similaires pour :
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Assurer le fonctionnement du site.
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Analyser la fréquentation du site.
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Personnaliser votre expérience.
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Gérer les annonces publicitaires.
Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.
10. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes via le site ou par e-mail. La version la plus récente sera toujours accessible sur rebencia.com/privacy.
11. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique ou l’utilisation de vos données, veuillez nous contacter :
Email : contact@rebencia.com
